Apple-certified service and support
Priority access to technical support¹
Coverage for unlimited incidents of accidental
damage protection²
Battery service³
Get same-day service in most major metropolitan areas worldwide.⁵
Take your iPhone to an Apple Store or Apple Authorized Service Provider.⁵
Add AppleCare+ when you purchase an iPhone online or in the store.
Add AppleCare+ within 60 days of your iPhone purchase online at mysupport.apple.com, on your iPhone,⁶ at an Apple Store,⁷ or by phone at 1800 019 900.⁸
We are an Apple Authorized Service Provider. Our technicians are Apple-trained, so you can trust us with all your Apple devices. We use genuine Apple parts to deliver Apple-certified repairs. Our repairs are guaranteed for 90 days or the remaining term of your Apple warranty or AppleCare+ coverage, whichever is longer.
1. Local telephone fees may apply. Telephone numbers and hours of operation may vary and are subject to change.
2. AppleCare+ coverage begins on your AppleCare+ purchase date. Accidental damage means physical damage from handling due to unexpected and unintentional events.
3. Service coverage is available only for iPhone and its original included accessories or for batteries that retain less than 80% of their original capacity. Replacement equipment that Apple provides as part of the repair or replacement service may contain new or previously used genuine Apple parts that have been tested and pass Apple functional requirements. There are no service fees for mechanical failures. The back glass damage service fee is only available for iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 and iPhone 15 models. See terms at apple.com/th/legal/sales-support/applecare/applecareplus/th/ for full details.
4. Same-day service availability and options may vary by region and iPhone model. For international service, Apple may repair or replace your iPhone and iPhone parts with a comparable iPhone model or parts that comply with local standards.
5. Availability of each option depends on country or region in which service is requested and location of Apple Authorized Service Provider. Service coverage may be subject to certain restrictions. Express Replacement Service is not available under the screen replacement or back glass damage service fee.
6. Requires verification of your serial number and a remote diagnostic.
7. Requires inspection of iPhone and proof of purchase.
8. Requires completion of a remote diagnostic and proof of purchase.
AppleCare+ benefits are separate from and in addition to the Apple Limited Warranty and any legal rights provided by consumer protection laws in your jurisdiction. AppleCare+ is subject to acceptance of the Terms and Conditions. Purchase of the plan is not required to purchase an iPhone. For complete details, see terms at apple.com/th/legal/sales-support/applecare/applecareplus/th/.
In Thailand, the Accidental Damage from Handling coverage is provided to you pursuant to a group insurance policy that Apple South Asia (Thailand) Limited has purchased from New Hampshire Insurance Company - Thailand Branch.
iPhone ทุกเครื่องมาพร้อมความคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 1 ปี และบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลาสูงสุด 90 วัน ซึ่งคุณสามารถขยายระยะเวลาความคุ้มครองด้วย AppleCare+ สำหรับ iPhone รวมถึงความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง เพื่อรับบริการแบบครบวงจรในที่เดียวและรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple ที่สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยการพูดคุยเพียงครั้งเดียว
บริการและความช่วยเหลือที่ผ่านการรับรองจาก Apple
สิทธิพิเศษในการรับบริการช่วยเหลือด้านเทคนิค1
ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง2
บริการด้านแบตเตอรี่3
AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทน ทั้งค่าอะไหล่และค่าบริการ โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ซึ่งใช้ชิ้นส่วน Apple
iPhone ของคุณ
แบตเตอรี่ iPhone3
สายที่มาพร้อมกับเครื่อง
ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง2 โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿1,000 สำหรับความเสียหายกับหน้าจอหรือกระจกด้านหลังตัวเครื่อง3 หรือ ฿3,300 สำหรับความเสียหายอื่นๆ จากอุบัติเหตุ บวกภาษีที่ต้องชำระ
การใช้งาน iOS และ iCloud
การเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย
คำถามเกี่ยวกับแอปต่างๆ ของ Apple สำหรับ iPhone
รับบริการแบบครบวงจรในที่เดียวและรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple
รับบริการภายในวันเดียวกันสำหรับเมืองหลักส่วนใหญ่ทั่วโลก4
นำ iPhone ของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple5
เพิ่ม AppleCare+ เมื่อคุณซื้อ iPhone ทางออนไลน์หรือซื้อที่ร้าน
เพิ่มลงในการซื้อ iPhone ของคุณอาจมีค่าบริการโทรศัพท์ในท้องถิ่น หมายเลขโทรศัพท์และเวลาทำการอาจแตกต่างกันไป และอาจเปลี่ยนแปลงได้
ความคุ้มครองของ AppleCare+ จะเริ่มมีผลในวันที่คุณซื้อ AppleCare+ ความเสียหายจากอุบัติเหตุหมายถึงความเสียหายทางกายภาพในการหยิบจับเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดและไม่ได้ตั้งใจ
การให้บริการครอบคลุมเฉพาะ iPhone และอุปกรณ์เสริมเดิมที่มาพร้อมกับเครื่องเท่านั้น หรือสำหรับแบตเตอรี่ที่เก็บประจุได้ไม่ถึง 80% ของความจุเดิมที่ระบุไว้ อุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนทดแทนที่ Apple ใช้ในการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนอาจมีชิ้นส่วน Apple ของแท้ที่เป็นชิ้นใหม่หรือที่เคยผ่านการใช้งาน ซึ่งได้รับการทดสอบและผ่านข้อกำหนดด้านการทำงานของ Apple ไม่มีค่าธรรมเนียมการให้บริการหรือค่าความเสียหายส่วนแรกสำหรับความชำรุดเสียหายทางกลไก ค่าธรรมเนียมการให้บริการสำหรับความเสียหายกับกระจกด้านหลังตัวเครื่องครอบคลุมเฉพาะ iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 และ iPhone 15 เท่านั้น หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ่านข้อกำหนดที่ apple.com/th/legal/sales-support/applecare/applecareplus/th/
ความพร้อมและทางเลือกของการให้บริการภายในวันเดียวกันจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและรุ่นของ iPhone สำหรับบริการระหว่างประเทศ Apple อาจซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่อง iPhone และชิ้นส่วนของ iPhone ด้วยรุ่นของ iPhone หรือชิ้นส่วนของ iPhone ที่เทียบเท่าและเป็นไปตามมาตรฐานในท้องถิ่น
ความพร้อมในการให้บริการของแต่ละทางเลือกขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณขอรับบริการและสถานที่ตั้งของผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ความครอบคลุมในการให้บริการอาจมีข้อจำกัดบางประการ บริการเปลี่ยนเครื่องด่วนไม่รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมบริการของการเปลี่ยนหน้าจอทดแทนหรือความเสียหายของกระจกด้านหลัง
สิทธิประโยชน์ของ AppleCare+ นั้นแยกต่างหากและเพิ่มเติมจากการรับประกันแบบจำกัดของ Apple และสิทธิ์ทางกฎหมายที่ให้ไว้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลของคุณ การซื้อ iPhone ไม่จำเป็นต้องซื้อแผนดังกล่าว โดย AppleCare+ อยู่ภายใต้การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดโปรดอ่านข้อกำหนดที่ apple.com/th/legal/sales-support/applecare/applecareplus/th/
สำหรับประเทศไทย ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุในการหยิบจับที่คุณได้รับจะเป็นไปตามกรมธรรม์การประกันภัยกลุ่มที่บริษัท แอปเปิ้ล เซาท์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด ซื้อจากบริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ สาขาประเทศไทย
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
